Tous les pays sont supportés (taxes et monnaies) par Facebook Product Feed.

Il vous suffit simplement d'adapter le flux aux exigences du pays concerné et d'utiliser les unités monétaires adéquates lors de l'utilisation des attributs de prix.

Toutes les monnaies peuvent être gérées dans vos flux de données.

Vous pouvez définir une monnaie différente pour chaque flux de données en utilisant les codes monnaies.

Ceci convertira automatiquement les prix dans la monnaie indiquée.

L'encodage des caractères du flux de données généré est l'UTF-8 pour Facebook Product Feed. Il permet d'utiliser des caractères spéciaux comme les caractères accentués ou encore les caractères arabes ou chinois.

Si vous utilisez Data Feed Manager, l'encodage par défaut est l'UTF-8 tant que vous ne précisez pas d'autre encodage dans les entêtes du fichier de produits.

Facebook Product Feed a été testé sur des boutiques {{platform}} comprenant plus de 70 000 produits.

Le temps de génération et la quantité de produits que vous pouvez exporter dans un même fichier de produits dépend des capacités de votre serveur. Cependant, un fichier contenant 10 000 produits ne devrait pas prendre plus de 2 minutes sur un serveur standard.

Avec Facebook Product Feed, vous pouvez obtenir une licence d'essai gratuite.

Cette licence vous permet d'utiliser gratuitement le plugin sur un domaine pendant 14 jours.

Pour cela, allez dans votre back-office WooCommerce :

1. Cliquez sur Wyomind dans le menu de gauche
2. Cliquez sur Get your free 14 days trial license right now!
   
   
3. Une popup s'ouvre
   
   
4. Ajoutez votre adresse email, votre nom et prénom et cliquez sur Get my free trial license!
5. Le décompte des 14 jours d'essai commence

Votre licence est valide pour une durée illimitée sur une seule instance.

• Si vous utilisez plusieurs instances, il vous faudra acheter une licence supplémentaire pour chacune d'entre elles.
• Si vous gérez plusieurs sites sur la même instance, vous n’aurez besoin que d’une seule licence pour l’ensemble de vos domaines.

Vous avez la possibilité de pré-enregistrer votre domaine de production à votre licence.

Grâce à cette option vous pourrez installer et activer votre domaine afin qu'il soit prêt à l'emploi avant son lancement en ligne.

Pour pré-enregistrer votre domaine :

1. Allez dans :
   mY accountLicenses & DOwnloads
2. Cliquez sur l'icone Settings à côté de l'extension pour laquelle vous souhaitez pré-enregistrer votre domaine.
3. En bas de la page, sous votre liste de domaine se trouve un lien. Cliquez sur :
   Do you want to pre-register your domain in order to be ready to go live?
   
4. Entrez votre nom de domaine puis cliquez sur PRE-REGISTER NOW  pour finaliser votre pré-enregistrement.
   
   

Votre licence est valide pour une durée illimitée sur une seule interface. Il est possible, cependant, d'étendre ou de transférer votre licence dans deux cas : 

• Si vous désirez ajouter vos environnements de test à votre licence.
  Dans ce cas, vous pouvez étendre votre licence gratuitement, et ce, pour un nombre illimité de domaines (dev, staging, local..).
  Ex: mywebsite-staging.com ou mywebsite-dev.com
• Si vous souhaitez transférer votre licence sur un autre domain de production.
  Dans ce cas, la période de Support & Upgrade pour la licence doit être active.

Pour pouvoir utiliser Facebook Product Feed à la fois sur votre environnement de production et de test, suivez les étapes ci-dessous:

1. Téléchargez Facebook Product Feed depuis votre compte Wyomind.
   (voir FAQ: Téléchargement des modules)
2. Installez Facebook Product Feed sur votre environnement.
   (voir FAQ: Installation des modules sur Magento ou sur WooCommerce)
3. Activez la licence.
   (voir FAQ : Activation des licences en ligne de commande sur Magento ou sur WooCommerce)

Pour télécharger Facebook Product Feed, connectez-vous à votre compte Wyomind :

1. Allez dans :
   mon compte Licenses & downloads  
2. Cliquez sur l'onglet paramètre en face de Facebook Product Feed.
   

   
   Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors. 

3. Cliquez sur le bouton de téléchargement.
   
   

En achetant un module depuis wyomind.com, vous bénéficiez de 12 mois de mise à jour. Durant cette période vous pouvez à tout moment télécharger la dernière version du module directement depuis votre compte. 

Pour mettre à jour Facebook Product Feed, suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans :
   mon comptemes téléchargements
2. Cliquez sur l'icône paramètres en face de Facebook Product Feed.
3. Cliquez sur l'icône de téléchargement.
4. Installez la nouvelle version de Facebook Product Feed sur votre admin Magento ou WooCommerce.

Avant d'installer Facebook Product Feed, il vous faudra :

• Faire un backup de votre installation WooCommerce
• Nettoyer votre cache

Voici comment installer Facebook Product Feed :

1. Téléchargez Facebook Product Feed (fichier compressé) depuis :
   mon compte mes téléchargements
2. Ouvrez le dossier téléchargé et décompressez-le.
3. Enfin, copiez le contenu du dossier et collez-le dans le répertoire racine de votre site WooCommerce.

Vous pouvez facilement installer un plugin gratuit depuis le back-office de votre site Wordpress.

Pour cela :

1. Allez dans Extensions > Ajouter
2. Recherchez le plugin avec son nom ou un mot-clé :
   Simple Google Shopping
3. Cliquez sur le bouton Installer
   

Une fois le plugin installé, il faut l'activer.

Vous pouvez le faire depuis le back-office directement :

1. Allez dans Extensions > Extensions installées
2. Cliquez sur le bouton Activer

Une fois que Facebook Product Feed est installé, vous devez activer la licence.

Pour activer votre licence, vous aurez besoin de votre clé d'activation. Vous pouvez retrouver votre clé d'activation à 2 endroits :

• Dans l'email de confirmation que vous avez reçu suite à l'achat du module
• Dans votre compte Wyomind : My account Licenses & Downloads

Allez dans votre back-office WooCommerce :

1. Cliquez sur Wyomind dans le menu de gauche
2. Collez votre clé d'activation dans le champ Activation key
3. Cliquez sur le bouton Activate your license

Afin que notre équipe puisse procéder à la configuration de votre flux de données, nous avons besoin que vous partagiez les accès à votre compte Google Merchant avec nous. 

En tant que partenaires Google, nous offrons de nombreuses possibilités pour gérer vos produits sur Google. Pour connaître toutes les informations sur notre offre de configuration de flux de données, n'hésitez pas à jeter un œil à nos services Google Shopping.  

Pour partager les accès à votre compte, allez dans votre compte Google Merchant.

1. Cliquez sur Users depuis vos paramètres en haut de votre compte. 
   
2. Cliquez sur l'icône + afin d'ajouter un utilisateur et remplissez le champ avec notre adresse email (contactez-nous afin de savoir quelle adresse email utiliser). 
   
3. Vous pouvez choisir Standard comme droits d'utilisateurs.  

Afin que notre équipe puisse procéder à la configuration de votre flux de données, nous avons besoin que vous partagiez les accès à votre compte Google Ads avec nous. 

En tant que partenaires Google, nous offrons de nombreuses possibilités pour gérer vos produits sur Google. Pour connaître toutes les informations sur notre offre de configuration de flux de données, n'hésitez pas à jeter un œil à nos services Google Shopping.  

Pour partager vos accès, allez dans votre compte Google Ads.

1. Dans un premier temps, envoyez-nous l'ID de votre compte que vous trouverez en haut de votre compte à côté du nom de associé. Nous pourrons alors simplement vous envoyer une demande.  
2. Lorsque c'est fait, vous devriez recevoir un email. Vous pouvez aussi aller dans la section Managers de votre compte Google Ads.
   Vous y trouverez une demande provenant de Wyomind dans les Link requests. Cliquez sur Accept depuis la colonne Actions.
    
3. Une popup de confirmation est affichée, cliquez sur Grant Access.
   
4. Une fois que vous avez donné les accès, vous devriez voir Wyomind parmi vos Managers.
    

WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) gratuit et open source. Il est facile à installer et peut être extensible grâce à un grand nombre de thèmes et de plugins.

WooCommerce fonctionne comme un plugin dans WordPress pour le transformer et créer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle.

Vous pouvez utiliser l'opérande OR avec n'importe quel attribut comme dans l'exemple ci-dessous :

{{objet.proprieteA | objet.proprieteB}}

Si objet.proprieteA existe alors la valeur sera objet.proprieteA, autrement la valeur sera objet.proprieteB.

Par exemple :

{{product.url | parent.url}}

Il n'y a pas d'autre opérande de ce genre.

Afin de soustraire la TVA de vos prix catalogue, dans votre modèle, vous pouvez remplacer :

{{product.price}}

avec :

{{product.price currency=USD vat_rate=0}} 

Remplacez USD avec votre propre monnaie.

Si les prix de votre catalogue comprennent déjà la TVA, vous pouvez utiliser :

{{product.price currency=USD}}

Pour appliquer une TVA à vos produits, vous pouvez remplacer :

{{product.price}}

par :

{{product.price currency=CUR vat_rate=0.00}}

Remplacez CUR par votre propre monnaie et 0.00 par une valeur de 0 à 100 représentant la valeur de la TVA.

Par exemple :

{{product.price currency=EUR vat_rate=10}}

Vous devez certainement utiliser un caractère qui pose problème dans la description de votre flux de données, par exemple le caractère &.

Dans ce cas, vous devriez remplacer & avec et ou encadrer vos données de CDATA.

Si les caractères de votre flux de données ne s'affichent pas correctement, vous pouvez tout d'abord vous assurer d'avoir bien utilisé les attributs spéciaux qui permettent de nettoyer votre contenu :

{{product.description php="sgs_strip_tags(sgs_html_entity_decode(inline(cleaner($self))))"}}

Si votre flux de données ne s'affiche toujours pas correctement, il est possible que ce soit parce que vous essayez de le lire en tant que fichier ISO alors que Facebook Product Feed crée des fichiers au format UTF-8.

Nous vous recommandons d'utiliser des logiciels spécifiques comme Notepad++ ou encore Firefox (Avec Développement webEncodage des caractèresUnicode (UTF-8) de sélectionné).